WINDYKACJA W PRAKTYCE HANDLOWEJ


1. Deklarowane i  rzeczywiste    przyczyny   nieuregulowania zobowiązań płatniczych

2. Sposoby diagnozowania rzeczywistych intencji dłużnika

Reakcje dłużnika na standardowe czynności wierzyciela
Dostępność kontaktowa dłużnika
Unikanie typowych błędów negocjacyjnych
Diagnoza sytuacji

3. Pozorne i rzeczywiste działania windykacyjne
(przegląd dostępnych środków)

Własny dział księgowości (wezwania do zapłaty, telefony)
Własna komórka windykacyjna
Pracownicy   działu    handlowego   w   trakcie   dystrybucji towaru
Prawnik zatrudniony w firmie lub kancelaria prawna
Biuro detektywistyczne
Firmy windykacyjne - kryteria wyboru

4. Warsztaty windykacyjne

Windykacja telefoniczna
Wezwania do zapłaty
Wezwanie w formie listu adwokackiego
Wizyty u dłużników
Negocjacje - sposoby przetwarzania informacji
Systemy reprezentacji
Zakazane słowa
Co trzeba wiedzieć o słowie "dlaczego"
Ale, spróbuję, postaram się, sorry...

5. Aneks

co windykator wiedzieć powinien (kompedium wybranych terminów i zagadnień)


<<powrót do szkoleń



 
Copyright PROLOG 2005
projekt: CleanCutdesign.com